Buku ini wajib dibaca bagi mereka yang ingin belajar menjadi pendamping retret yang mumpuni. Bacalah karena buku ini tersaji dengan sangat mudah dan sederhana untuk semua kalangan.
Buku ini berisi informasi ringkas tentang penulis surat bisnis, mulai dari : 1. Penggunaan tanda baca dan gaya bahasanya 2. Bagian-bagian surat, bentuk surat, sampul surat, compliment slip, hingga ke 3. Jenis-jenis surat bisnis seperti Inquary, Pesanan, Incoicing, Pemberitahuan Pemngiriman dan Keluhan, Collection Letters, Pemesanan Kamar Hotel dan Konfirmasi, serta Surat untuk meningkatkan n…